Era behov
Med många års erfarenhet bakom oss har vi fått en djup och kvalitativ förståelse för vad ni som kunder behöver och förväntar er vid köp av fastighetsförvaltningstjänster. Även om behovet av tjänsterna i många fall är likvärdiga finns kan förutsättningar, förväntansbild, leveransmetod och uppföljning skilja sig åt mellan olika kundmålgrupper.
Vi på Sweax fastighetsförvaltning har tre primära kundmålgrupper. Bostadsrättsföreningar, Fastighetsägare och Byggentreprenörer. Alla lika viktiga och alla med behov av fastighetsförvaltningstjänster men orsaken till behovet kan vara väldigt olika och därmed också skapar vitt skilda behov inom ramen för hur förvaltningstjänsterna skall levereras och följas upp.
Vi är därför väldigt noga med att inte generalisera för tjänsteleverans utan vi anpassar detta utifrån vilken kundgrupp vi leverera till och vidare till kundens enskilda behovspyramid. Nedan finns beskrivet hur vi arbetar mot just er som kund.
Vi möter era behov!
Fastighetsägare
Fastighetsägare
Som BRF har man ofta unika behov och önskemål med en förvaltningslösning. Vi utgår ifrån era förutsättningar som styrelse och förening när vi ingår ett samarbete. Hjärtefrågor skall tas om hand om och tid är alltid en fråga när man arbetar med annat om dagarna.
Bostadsrättsföreningar
Bostadsrättsföreningar
Som fastighetsägare står hyresgästen i fokus men även en optimerad fastighet och effektiv förvaltning. Låt oss hjälp er utifrån era målsättningar oavsett om det är ett ökat driftnetto eller en lyckligare hyresgäst.
Byggbolag
Byggbolag
Som byggentreprenör är deadlines och samordning A och O. Vi finns som stöd redan vid projektering och kan bistå med ekonomisk plan, input till framtida förvaltningskostnader och perspektiv på både mark och fastighetsplaneringen. När allt är klart bistår vi i garantihanteringen utifrån fastställd rutin.
För byggbolag
Som byggentreprenör har man många bollar i luften. Byggentreprenader och upprättande av nya fastigheter och installationer kräver en otrolig samverkan och planering där vi vet att förvaltningen ofta är en del som kommer in på slutet när tusen andra pusselbitar skall falla på plats samtidigt. För er som byggbolag vill vi vara en trygghet och en långsiktig partner. Vi har varit med och stöttat flertalet stora aktörer från ax till limpa utifrån ett fastighetsförvaltningsperspektiv vilket ämnar avlasta och skapa en sömlös övergång från byggprojekt till löpande förvaltning. Vi vet att ni som byggprojektledare ofta har flertalet projekt på gång och som befinner sig i olika entreprenadsfaser. Vi har därför utvecklat ett koncept där vi är med er från ett tidigt stadie och kan avlasta i mängder av aspekter under projektets fortlöpande. Allt från ekonomisk planering, underhållsplanering, stadgefrågor, interim-styrelsearbete och inte minst garantihantering som ofta är det största och mesta utmanande frågan i slutfasen av ett projekt och dess initiala tid i bruk.
En målgruppsanpassade leverans från oss på Sweax – Byggentreprenörsnycklar
Fastighetsrondering och tillsyn. Vi ronderar er fastighet och utemiljö enligt överenskommet intervall, felsöker och ser till att allting är i gott skick. Vid problem bistår vi omedelbart med felavhjälpande insatser och avrapportering enligt rutin
Grönyteskötsel. Du kan alltid anlita oss när du behöver klippa eller jämna ut gräsmattan. Vi ställer gärna upp och gör jobbet åt dig. På hösten krattar vi såklart upp efter lövfällningen!
Trädgårdsskötsel – Rabatter, Häckar, Buskar och Träd. Vi ogräsrensar rabatter och planteringar, klipper häckar och utför beskärningar av både växter, buskar och träd. För dem mer krävande jobben tillsätter vi alltid sakkunnig inom sitt område och vi lägger upp skötseln utefter just era behov. Önskas nyplanteringar och bevattningsbevakning under sommarmånaderna finns vi där.
Snöröjning. Vi skottar både manuellt och maskinellt beroende på åtkomst och omfattning. Vi frilägger allt ifrån entréer och gångvägar till infarter och parkeringar. Vi forslar även bort snö, skottar tak och erbjuder tillsyn när du har problem med istappar och rasrisk.
Servicearbeten och mindre snickerier. När din förening behöver hjälp med mindre snickeriarbeten som att bygga ett staket, en grillplats eller pergola rycker vi gärna in och hjälper till. Men vi finns också tillhands för enskilda boende som vill byta kranpackning, rensa avlopp, justera dörrar och fönster m.m.
Lokalvård. Dags att städa trapphuset eller putsa fönstren? Vi håller gärna rent och snyggt i din närmiljö. Dessutom sköter vi om tvättstuga och andra gemensamma utrymmen i din fastighet.
Felanmälan och jour. Vi kan leverera en fullgod fastighetsjour och kundservice för felanmälan och boendefrågor. Det innebär att ni som styrelse, fastighetsägare eller boende snabbt och enkelt kan komma i kontakt med oss för att felanmäla, få personlig service eller svar på frågor som rör er förvaltning eller ert boende. Alla ärenden dokumenteras digitalt och kan spåras och följas upp via våra digitala plattformar vilket ger kontroll och trygghet.
Markarbete. Vill du ge din närmiljö ett lyft genom att anlägga till exempel en uteplats eller cykelparkering? Då finns vi här och hjälper dig. Behövs spetskompetens har Sweax ett brett nätverk av pålitliga och kostnadseffektiva underentreprenörer i det fall vi inte kan göra hela arbetet i egen regi.
Halkbekämpning & Sandupptagning. Vid snöröjning eller vid enskild halkrisk ser vi till att hålla era ytor halkfria. Vi sandar både maskinellt och för hand. När våren sedan kommer tar vi upp sanden och forslar iväg den. Vi har även möjlighet att placera ut egna sandlådor och månlandare för snabb tillgång av sand.